Lotus Notes erschien erstmals im Jahr 1989. Es ist ein gemeinschaftliches Software-Paket und ein E-Mail-Client und wird verwendet, um persönliche Daten zu speichern und zu organisieren und um E-Mails zu senden, zu erhalten und abzulegen. Lotus Notes enthält eine Reihe von Eigenschaften und Funktionen, darunter E-Mail-Funktionen, Kontaktinformationen (wie Namen, Adressen und Telefonnummern), Instant Messaging, Dateiübertragung und vieles mehr. Lotus Notus wird häufig verwendet, wenn viele verschiedene Personen an der selben Datei arbeiten müssen, da sie die Software verwenden können, um (mittels Sofortnachrichten oder Chats) in Diskussionsforen zu diskutieren oder zu posten.
Im Jahr 2012 wurde Lotus Notus zu IBM Notes geändert, nachdem IBM die Marke Lotus fallen ließ, die sie verwendeten, seitdem sie im Jahr 1995 die Software erworben hatten. Im Jahr 2008 veröffentlichte IBM Notes XPages, eine fortschrittliche Technologie mit der Benutzer Lotus Notes-Dateien auf jeder Plattform, einschließlich jener, die von Smartphones und Tablet-PCs verwendet werden, anzeigen und erstellen können.
Seit dessen erster Veröffentlichung, gab es über neun Vollversionen von Lotus Notes/IBM Notes (mit vielen Erweiterungen, Add-ons und Fehlerbehebungen, die erschienen sind).